Perguntas Frequentes
Onde posso encontrar o número de série do meu D.Va Razer Meka?
Você encontrará o número de série localizado em uma etiqueta perto da combinação de áudio e microfone. Você também pode encontrar o número de série no painel inferior da embalagem de varejo do fone de ouvido MEKA.
Meu PC tem portas de entrada de microfone e saída de áudio separadas. Como posso usar o microfone no fone de ouvido D.Va Razer MEKA por meio do conector de áudio e microfone combinados?
Você precisará usar um cabo divisor de 3,5 mm - rosa para o microfone, verde para áudio. Fora da caixa, o fone de ouvido D.Va Razer Meka não inclui um cabo divisor de 3,5 mm, mas você pode facilmente encontrar um nas lojas de eletrônicos locais.
Onde está o microfone do meu fone de ouvido Razer MEKA?
O microfone omnidirecional está escondido no fone de ouvido esquerdo.
Como posso remover as almofadas de couro sintético do meu D.Va Razer Meka?
As almofadas de couro sintético do D.Va Razer Meka não podem ser removidas ou substituídas.
Meu fone de ouvido Razer está fora da garantia. Existe alguma maneira de consertar?
Os produtos Razer são projetados para funcionar muito além do término da garantia. No entanto, se você acha que seu fone de ouvido está com problemas, sugerimos primeiro tentar o fone de ouvido em outro computador ou fonte para determinar a origem do problema. Se você limitou o problema ao fone de ouvido em si, não há realmente um centro de reparos de baixo custo que possa ajudá-lo. A Razer disponibiliza algumas peças de reposição externas básicas, mas não podemos fornecer peças internas ou guias de reparo.
Posso modificar ou desmontar meu produto Razer?
Não podemos ajudá-lo a modificar ou desmontar seu produto Razer, pois isso anulará a garantia do fabricante da unidade.
Um dos recursos do meu produto Razer não funciona. Como faço para corrigir isso?
Se você não conseguir encontrar um artigo de FAQ que ajude a resolver o problema, entre em contato com o Suporte Técnico. Guias do usuário e manuais do produto também estão disponíveis na página.