Perguntas comuns
Que tipo de switch é usado nos teclados Razer Huntsman Elite?
O Huntsman Elite usa o novo switch Razer Opto-Mechanical ™.
Qual é a diferença entre os switches Razer Opto-Mechanical ™ e os switches mecânicos Razer?
O switch opto-mecânico usa tecnologia de luz óptica para o acionamento. Os benefícios do novo produto são um desempenho mais rápido da tecla e uma vida útil mais longa de até 100 milhões de cliques em comparação com as teclas mecânicas.
O apoio de pulso do Razer Huntsman Elite é feito de couro?
O material do apoio de pulso é feito de couro sintético. Nenhum látex é usado no apoio de pulso.
O apoio de pulso do meu Razer Huntsman Elite é embutido no teclado?
Não, o apoio de pulso não é embutido diretamente no teclado, o que significa que você pode usá-lo com qualquer teclado Razer Huntsman Elite.
Como posso definir o reprodutor de mídia preferido em meu Razer Huntsman Elite?
As teclas de mídia funcionam quando um reprodutor de mídia está em execução ou em segundo plano. As teclas multimídia irão executar a função atribuída do software de música correspondente que está ativo em seu computador.
Se dois ou mais reprodutores de mídia estiverem abertos, as teclas de mídia do teclado interagirão apenas com o reprodutor que foi acessado pela última vez.
Quais são as diferenças entre o Razer Huntsman e o Huntsman Elite?
Ambos os teclados vêm equipados com Razer Opto-Mechanical ™Switches. O Elite apresenta um descanso de pulso ergonômico com iluminação na base e teclas de mídia dedicadas, não encontradas no Huntsman padrão.
O Razer Huntsman Elite é um teclado USB-3.1?
Não, o teclado requer duas portas USB 2.0.
O teclado Razer Huntsman Elite tem memória on-board?
Sim, o teclado vem com Hybrid On-Board Memory e Cloud Storage. Isso significa que você pode armazenar 5 perfis diretamente no teclado para obter suas configurações personalizadas a qualquer hora e em qualquer lugar.
Perguntas frequentes sobre solução de problemas
Às vezes, a tecla do meu Razer Huntsman Elite é apertada mais de uma vez ou a tecla fica presa e é apertada várias vezes.
Se você encontrar esse problema, siga as etapas abaixo:
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Certifique-se de que o apoio de pulso esteja devidamente alinhado e preso ao teclado.
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Remova o apoio de pulso, realinhe-o e reconecte-o.
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Em seguida, certifique-se de que a iluminação da base esteja funcionando corretamente.
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Se não estiver conectado corretamente ao teclado, a iluminação da base pode não acender corretamente e você pode ter problemas com o pressionamento de teclas.
Meu produto Razer não funciona após o computador ligar, o que devo fazer?
Certifique-se de que as portas USB não estejam no modo de hibernação.
- Vá para o “Gerenciador de Dispositivos” do Windows e clique no sinal + ao lado de Controladores Universal Serial Bus. Clique em qualquer “Root Hub” e selecione “Propriedades”.
- Clique na guia Gerenciamento de energia e certifique-se de que “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia” está desativado e continue a fazer isso em cada Root Hub.
- No Painel de Controle e Opções de Energia, selecione a guia Hibernação e desmarque “Ativar suporte para hibernação”.
- Faça isso em todas as Root Hubs.
Meu Razer Huntsman Elite tem teclas que não respondem ou estão presas.
Certifique-se de que o apoio de pulso esteja alinhado e firmemente preso ao Razer Huntsman Elite. A Razer também lançou uma atualização de firmware para ajudar a resolver esse problema.
Meu produto Razer não funciona corretamente com um programa ou jogo específico. O que devo fazer?
Se estiver tendo problemas com o dispositivo Razer em um aplicativo, teste o dispositivo em outro aplicativo para confirmar se o problema é específico desse aplicativo. Se o dispositivo Razer funcionar corretamente em outro aplicativo, é provável que o programa seja a causa do problema.
Hardware
Como solicito ou compro peças de reposição para meu produto Razer?
Com exceção do Razer PBT Keycap Upgrade Set, disponível em nossas lojas e revendas, você deverá iniciar uma solicitação de Suporte.
Como limpo meu teclado Razer?
Antes de limpar, sugerimos desconectar o dispositivo do computador. Se desejar limpar sob as teclas, Razer sugere segurar a unidade de cabeça para baixo e/ou usar uma lata de ar comprimido. O teclado no geral pode ser limpo com lenços como os que você usa para limpar o monitor do computador ou seus óculos. Certifique-se de que a superfície esteja livre de grandes partículas de poeira ou detritos antes de limpar a superfície com qualquer produto. Arrastar os detritos na superfície pode causar pequenos arranhões na superfície da unidade.
Nota: Sob nenhuma circunstância você deve mergulhar o teclado em qualquer tipo de líquido. Mergulhar o teclado em qualquer líquido anulará a garantia do teclado.
Posso conectar apenas um dos conectores USB no Razer Huntsman Elite em vez de dois?
Sim, você pode usar apenas o conector USB identificado como “RAZER” sozinho. No entanto, apenas a luz de fundo das teclas do teclado acenderá e não a iluminação do apoio de pulso e da base. De qualquer forma, você terá um teclado totalmente funcional ao usar apenas um conector USB.
O descanso de pulso do LED RGB do Razer Huntsman Elite requer bateria para alimentá-lo?
Não, os LEDs do apoio de pulso são alimentados por uma conexão patenteada. Basta alinhar o apoio de pulso e conectá-lo diretamente ao teclado para ligar a sua iluminação. Certifique-se de que os dois conectores USB estejam conectados ao computador.
Posso conectar meu Razer Huntsman Elite por meio de um hub USB?
É aconselhável conectar as duas portas USB diretamente ao PC ou a um hub USB com alimentação.
Programas
O Razer Huntsman Elite é compatível com o Synapse 3?
Sim, é compatível com o Razer Synapse 3.