O que faz um scroll de rolagem com cliques laterais nos mouses Razer Naga?
Além da rolagem padrão e do clique com o scroll, a linha Razer Naga oferece dois botões adicionais: cliques para a esquerda e direita com o scroll.
Nota: Verifique as especificações do mouse para confirmar se o mouse inclui esse recurso.
Como faço para corrigir meu mouse Razer que não funciona no meu mousepad colorido?
Esse é um problema que pode ocorrer nos mouses Razer com o recurso de calibração, projetado para funcionar em uma superfície com um certo nível de uniformidade. Você pode desativar o recurso de calibração ou mudar para um mousepad não-colorido.
Verifique as especificações do mouse para saber se ele possui o recurso de calibração e se o problema persistir, inicie uma solicitação com o Suporte Técnico.
Como faço para corrigir um mouse Razer que não está respondendo e que precisa ser reconectado para funcionar enquanto o PC liga?
O funcionamento do mouse depende da placa-mãe. Verifique as configurações de economia de energia e desative-as. Além disso, verifique as configurações de velocidade do USB e defina-as como Configurações de velocidade máxima ou baixa.
Como a Razer mede a taxa de pesquisa (Ultrapolling) e as taxas de resposta de seus mouses?
A Razer usa escopos digitais e analisadores USB conectados diretamente à placa-mãe para obter medições reais e precisas das taxas de polling.
Não consigo encontrar o mouse Razer no gerenciador de dispositivos do Windows em "Mouses e outros dispositivos apontadores". Onde posso encontrá-lo?
Os ratos Razer normalmente não estão listados na seção "Mouses e outros dispositivos apontadores" do Gerenciador de dispositivos do Windows. Em vez disso, eles estão listados nos "Dispositivos de interface humana".
Meu mouse Razer não funciona corretamente em um HUB USB ou extensor USB genérico.
Recomendamos conectar o mouse Razer diretamente ao computador. HUBs USBs podem causar interrupções na conexão entre seu dispositivo e o computador. Se o mouse Razer funcionar quando conectado diretamente ao PC, é sinal de que o problema provavelmente está no seu HUB.
O mouse Razer Chroma não exibe os efeitos do Chroma SDK ao jogar jogos suportados
Para exibir os efeitos do Chroma SDK no seu Razer Chroma Mouse, verifique se você possui o hotfix mais recente do MS Windows "Atualização para o Universal C Runtime no Windows" instalado.
Clique aqui e procure a atualização para o seu sistema operacional.