Caso o seu Razer Electra V2 USB pare de funcionar, não se preocupe: em muitos casos, apenas uma simples atualização de firmware já soluciona o problema.
1º Passo: baixe a atualização de firmware pelo link a seguir: http://drivers.razersupport.com//index.php?_m=downloads&_a=downloadfile&downloaditemid=2917
2º Passo: instale a atualização com o seu headset conectado na porta USB.
3º Passo: após atualizar, desconecte e reconecte novamente o seu Razer Electra V2 USB.
Caso o problema persista mesmo assim, clique aqui para iniciar uma solicitação de suporte.