Para fazer uso da garantia de produto, você deverá apresentar uma Nota Fiscal válida no período que contempla a sua garantia. Caso não tenha a NF ou já tenha ultrapassado o tempo de garantia, você poderá ser atendido pela nossa equipe mediante orçamento.
Seu comprovante poderá ser:
•Uma foto ou imagem escaneada de sua nota fiscal de compra de um revendedor autorizado no Brasil, com informações claras e visíveis, incluindo a data de compra e o nome do produto.
•Um arquivo (como .PDF ou .JPG) de sua Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) de compra de um revendedor autorizado no Brasil, com informações claras e visíveis, incluindo a data de compra e o nome do produto.
Alguns exemplos de comprovantes não-válidos:
•Apenas o número de serial;
•Recibos de compra;
•Número de pedido em sites;
•Fatura do cartão de crédito.